Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze ist:

Anfragen zum Datenschutz richtest du bitte direkt an die obige Adresse oder per E-Mail an datenschutz@salesdrive.at.

Überblick

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf salesagent.at sowie im Rahmen unserer Schulungs- und Plattform-Dienstleistungen erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte du als betroffene Person hast.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 (1) a Einwilligung — z. B. bei Newsletter-Anmeldung, Cookie-Zustimmung oder freiwilliger Übermittlung von Daten.
• Art. 6 (1) b Vertragserfüllung — Verarbeitung zur Durchführung des Plattform-Nutzungs- oder Handelsvertretervertrags sowie vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 (1) c Rechtliche Verpflichtung — z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Buchführungsvorschriften.
• Art. 6 (1) f Berechtigtes Interesse — Sicherheit unserer Systeme, Direktwerbung an Bestandskunden, Auswertung des Nutzerverhaltens in aggregierter Form.

Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den von dir genutzten Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosters gesendet und temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners
• Name deines Internet-Providers

Zweck: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken.

Cookies & lokale Speicherung

Unsere Website verwendet eine minimale Anzahl an Cookies und nutzt lokale Browser-Speicherung (localStorage) primär für technisch notwendige Funktionen.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unverzichtbar und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern z. B. deine Cookie-Einstellungen oder Spracheinstellungen.

Drittanbieter-Cookies

Beim Abspielen von Vimeo-Videos, bei der Einbettung von Calendly-Terminkalendern und beim Aufrufen von ProvenExpert-Bewertungen können Drittanbieter-Cookies gesetzt werden. Details findest du in den jeweiligen Abschnitten unten.

Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung).

Speicherdauer: Bis zum Wegfall des Zwecks, längstens 3 Jahre nach Ende der Korrespondenz, sofern keine längeren Aufbewahrungsfristen greifen.

Schulungs-Anmeldung

Auf schulung.html bieten wir eine kostenlose 75-Minuten-Schulung an. Bei Anmeldung erheben wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Kapazitäten- & Erfahrungsangaben

Diese Daten werden übermittelt an unser CRM-System (Close.com) und sind Grundlage für die Schulungs-Bereitstellung und gegebenenfalls die anschließende Terminvereinbarung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Speicherdauer: 24 Monate ab letzter Interaktion. Bei Vertragsschluss verlängert sich die Speicherung gemäß steuerrechtlichen Vorschriften (7 Jahre AO/BAO).

Terminbuchung über Calendly

Für die Terminbuchung von Auswahlgesprächen nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA).

Beim Öffnen der Buchungsseite werden technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen) sowie deine bei der Buchung angegebenen Daten (Name, E-Mail, Wunschtermin) an Calendly übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme), bei Drittland-Übertragung Standardvertragsklauseln (SCC) nach Art. 46 (2) c DSGVO.

Datenschutzerklärung von Calendly: calendly.com/de/pages/privacy

Videos über Vimeo

Auf unserer Website betten wir Videos der Plattform Vimeo (Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA) ein. Vimeo-Videos werden im "Do-Not-Track"-Modus eingebunden, sofern technisch möglich.

Beim Abspielen werden technische Daten an Vimeo übertragen (IP, Browserinformationen, Zeitpunkt). Vimeo kann Cookies setzen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Präsentation).

Datenschutzerklärung von Vimeo: vimeo.com/privacy

ProvenExpert & TÜV Rheinland

Wir verlinken auf unsere öffentlichen Bewertungs- und Zertifizierungsseiten bei ProvenExpert (Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin) und TÜV Rheinland (TÜV Rheinland Cert GmbH, Am Grauen Stein, 51105 Köln).

Beim Klick auf die jeweiligen Siegel verlässt du unsere Website und gelangst auf die Seiten der Anbieter. Diese verarbeiten dann eigenständig Daten.

Datenschutzerklärungen: ProvenExpert · TÜV Rheinland

CRM-System (Close)

Alle im Rahmen der Schulungs-Anmeldung und der Vertragsabwicklung erhobenen Daten werden in unserem CRM-System verarbeitet (Close.com, Elastic Inc., 612 South Flower Street, Los Angeles, CA 90017, USA).

Verarbeitete Daten umfassen: Stammdaten, Kontaktdaten, Korrespondenz, Telefonate, Aktivitäten, Status- und Pipeline-Informationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO. Mit Close.com besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Datenschutzerklärung: close.com/privacy

Hosting & Cloudflare

Unsere Website wird gehostet bei ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Zur Absicherung des Formular-Handlings und für Performance-Optimierung nutzen wir Cloudflare Workers (Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare verarbeitet hierbei IP-Adressen und Request-Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und performanter Bereitstellung).

Web Fonts & Icons

Wir verwenden zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden einer Seite werden Schriftarten von Google-Servern geladen, wobei deine IP-Adresse an Google übertragen wird.

Für Icons nutzen wir Tabler Icons über jsDelivr (CDN). Auch hier wird die IP-Adresse beim Laden übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung).

Call-Recording (nur für SalesAgents)

Im Rahmen der SalesAgent-Tätigkeit nach Vertragsschluss werden Telefonate zur Qualitätssicherung und Schulungszwecken aufgezeichnet. Vor jeder Aufzeichnung wird ein Hinweis an den Gesprächspartner gegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 (1) f DSGVO (Qualitätssicherung).

Speicherdauer: Maximal 12 Monate, danach automatische Löschung — sofern keine längere Aufbewahrung wegen Streitigkeiten oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Empfänger & Auftragsverarbeitung

Wir geben deine Daten ausschließlich an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:

• Auftragsverarbeiter (mit AVV nach Art. 28 DSGVO): Hosting (ALL-INKL), CRM (Close), Calendly, Cloudflare, ggf. Buchhaltung
• Projektpartner nach Vertragsschluss: Soweit du als SalesAgent in ein Projekt zugewiesen wirst, erhält der jeweilige Projektpartner Zugang zu Performance-Daten
• Behörden & Gerichte: Bei gesetzlicher Verpflichtung
• Steuerberater & Rechtsanwälte: Im Rahmen ihrer berufsrechtlichen Verschwiegenheit

Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR (insbesondere USA: Calendly, Vimeo, Close, Cloudflare). Wir stellen ein angemessenes Datenschutzniveau sicher durch:

• EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 (2) c DSGVO
• Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, wo erforderlich
• Bei US-Anbietern: Prüfung des EU-US Data Privacy Framework, sofern zertifiziert

Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind:

• Logfiles7 Tage (Anonymisierung), danach 30 Tage gekürzte Aufbewahrung
• Anfragen / KontaktBis zur Erledigung, max. 3 Jahre
• Schulungs-Daten24 Monate ab letzter Interaktion
• VertragsdatenVertragslaufzeit + 7 Jahre (steuerrechtl. Aufbewahrung)
• Call-RecordingsMax. 12 Monate
• Buchhaltung7 Jahre (BAO §§ 132 ff)

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Sofern wir Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten (Art. 6 (1) a DSGVO), kannst du diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Bitte richte deine Anfragen an: datenschutz@salesdrive.at

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Österreich

Österreichische Datenschutzbehörde · Barichgasse 40–42, 1030 Wien · www.dsb.gv.at

Deutschland

Zuständig ist die jeweilige Landesdatenschutzbehörde deines Bundeslandes. Eine Übersicht findest du auf www.bfdi.bund.de.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Website (HTTPS)
• Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern (bcrypt/argon2)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugangsbeschränkungen auf Need-to-know-Basis
• Zwei-Faktor-Authentifizierung bei sensiblen Systemen
• Regelmäßige Backups in der EU

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an erwachsene, geschäftsfähige Personen (mindestens 18 Jahre). Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Solltest du feststellen, dass uns Daten von Minderjährigen vorliegen, bitten wir um umgehende Benachrichtigung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sobald rechtliche oder organisatorische Änderungen dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite.

Wesentliche Änderungen werden wir dir gegebenenfalls per E-Mail mitteilen, wenn du in einer aktiven Vertragsbeziehung mit uns stehst.