Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website und der SalesAgent-Plattform ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht; datenschutzrechtliche Anfragen richten Sie bitte an office@salesagent.at.

Verarbeitung beim Besuch der Website

2.1 Server-Logfiles: Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter (Vercel Inc., USA; Auslieferung über EU-Rechenzentren, Region Frankfurt) automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Der E-Mail-Verkehr wird über ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Deutschland) abgewickelt. Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Speicherdauer: in der Regel wenige Tage, längstens 30 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

2.2 Cookies und Einwilligungsverwaltung: Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 165 Abs 3 TKG 2021 und Art 6 Abs 1 lit f DSGVO ein. Alle nicht notwendigen Cookies und Tracking-Technologien (Ziffer 3) werden erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner gesetzt (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Marketing, Tracking & eingebundene Dienste

Nur nach Einwilligung setzen wir folgende Dienste ein (Rechtsgrundlage jeweils Art 6 Abs 1 lit a DSGVO; Widerruf jederzeit über das Consent-Banner):

• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): Messung und Ausspielung von Werbeanzeigen, Remarketing. Datenübermittlung in die USA möglich; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist.
• Google-Dienste (Google Ireland Ltd.): Google Ads Remarketing und Conversion-Messung, gegebenenfalls Google Analytics. Drittlandübermittlung wie vorstehend.
• Eingebettete Videos (z. B. YouTube oder Vimeo im erweiterten Datenschutzmodus): Laden erst nach Klick beziehungsweise Einwilligung.

Kontaktaufnahme, Funnel & Bewerbungen als SalesAgent

4.1 Wenn Sie uns kontaktieren, ein Formular absenden oder einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen, Qualifikationsangaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (Interessentenverwaltung).

4.2 Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Close (CRM, Elastic Inc., USA, EU-Standardvertragsklauseln), Calendly (Terminbuchung, USA, EU-Standardvertragsklauseln), Zoom (Videocalls, EU-Rechenzentren soweit verfügbar), PandaDoc bzw. esignatures.io (elektronische Signatur), E-Mail- und Hosting-Dienstleister. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art 28 DSGVO.

4.3 Gesprächsaufzeichnungen von Beratungs- und Analysegesprächen erfolgen nur nach vorheriger Information und Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Zur Transkription und Auswertung können dabei Dienste wie Fireflies.ai (USA, EU-Standardvertragsklauseln) eingesetzt werden.

4.4 Speicherdauer: Interessentendaten löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertragsabwicklung & Plattformnutzung

5.1 Zur Durchführung des Plattform-Nutzungsvertrages und des Handelsvertretervertrages verarbeiten wir Stammdaten, Vertragsdaten, Status- und Verifikationsdaten (UID, GISA, Gewerbenachweis), Abrechnungs- und Auszahlungsdaten sowie Nutzungs- und Aktivitätsdaten der Plattform (CRM-Dokumentation, Tracking-Dashboard). Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertrag) und Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (gesetzliche Pflichten, insbesondere steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrung).

5.2 Aufzeichnungen von Trainings- und Coaching-Einheiten erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Vertrag (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) zu internen Schulungs- und Qualitätszwecken.

5.3 Zahlungsabwicklung: Die Zahlung erfolgt über CopeCart GmbH (Berlin) als Reseller beziehungsweise Zahlungsabwickler sowie die von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter (z. B. Klarna, Kreditkartenanbieter). Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung beziehungsweise als Abwickler; es gelten ergänzend deren Datenschutzerklärungen. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.

5.4 Speicherdauer: Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach nach Maßgabe der gesetzlichen Fristen auf (insbesondere sieben Jahre gemäß § 132 BAO und § 212 UGB).

Verarbeitung im Auftrag von Projektpartnern (Kampagnendaten)

Im Rahmen der Vertriebsprojekte verarbeiten wir Kontakt- und Gesprächsdaten von Ansprechpartnern der Zielunternehmen im Auftrag unserer Projektpartner als Auftragsverarbeiter gemäß Art 28 DSGVO. Verantwortlicher ist der jeweilige Projektpartner; Betroffenenanfragen leiten wir an diesen weiter. Lizenzierte Agenten werden als weitere Auftragsverarbeiter auf Grundlage gesonderter Vereinbarungen eingebunden.

Eine Nutzung dieser Daten zu eigenen Zwecken findet nicht statt; eine etwaige Auswertung zu Trainings- oder Produktzwecken erfolgt nur, soweit sie mit dem jeweiligen Verantwortlichen ausdrücklich vereinbart ist.

Empfänger & Drittlandübermittlung

Empfänger Ihrer Daten sind die in dieser Erklärung genannten Auftragsverarbeiter, Zahlungsdienstleister, unsere steuerliche und rechtliche Vertretung sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Soweit Dienstleister Daten in Drittländern (insbesondere USA) verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen (EU-US Data Privacy Framework) oder EU-Standardvertragsklauseln samt ergänzender Maßnahmen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art 15), Berichtigung (Art 16), Löschung (Art 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18), Datenübertragbarkeit (Art 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine E-Mail an office@salesagent.at.

Pflicht zur Bereitstellung & automatisierte Entscheidungsfindung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne die für den Vertrag erforderlichen Daten können wir den Vertrag jedoch nicht schließen oder erfüllen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art 22 DSGVO findet nicht statt.

Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Verarbeitungen, Dienstleister oder Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf salesagent.at veröffentlichte Fassung.